□文/市場開發(fā)部 張慧

    為提升豐華商城整體形象，改善經營環(huán)境，促進規(guī)范、文明經商，8月初公司副總經理王兆福要求商城在現有基礎上進行更徹底的整改：一、自9月1日起全部改為店內經營。二、全面整改豐華商城內外的環(huán)境衛(wèi)生。
    因多年來商城業(yè)戶都是將樣品擺放于營業(yè)房以外的黃線位置，大多業(yè)戶已經習慣了這種模式，并且自認為這樣擺放會讓顧客一目了然。要在短時間內改變這種狀況，由店外經營改為店內經營，很多業(yè)戶很難接受。自8月中旬起，商城管理人員以書面形式給每位業(yè)戶下發(fā)整改通知并讓他們一一簽收；自8月16日起每天上午、下午通過廣播進行宣傳。為了加大力度，于9月1日起由商城工作人員會同工商、公安聯合舉行檢查。由于本次整改行動力度大、執(zhí)行徹底、宣傳到位，最終得到了業(yè)戶們的理解與配合，全部實行店內經營。
    商城改為店內經營后，因通道變寬，地面有垃圾等雜物時會非常明顯。商城物業(yè)主管姚金志重新制定了衛(wèi)生管理規(guī)定，業(yè)戶實行門前衛(wèi)生責任制。公司為每個業(yè)戶免費配備垃圾筐一個，由保潔員不定時清理。商城南大門外靠近人民路處，派保潔員專人負責，隨時打掃。
    經過努力，豐華商城內通道變得寬敞、通透，地面整潔衛(wèi)生，店面上方廣告牌一目了然，面貌煥然一新，受到廣大消費者的好評。