“火車跑得快,全憑車頭帶”,這句話道出了團(tuán)隊建設(shè)的領(lǐng)頭羊作用。團(tuán)隊建設(shè),管理者需要做什么,需要具備哪些素質(zhì)?
一、團(tuán)隊建設(shè),管理者需要聚集有共同目標(biāo)的人。招募志同道合的人員加入,這些人因為興趣湊在一起,容易達(dá)成共同的目標(biāo),所以才會團(tuán)結(jié)一致。只有團(tuán)結(jié),團(tuán)隊才有戰(zhàn)斗力。如果每個人都有自己的小算盤,渾水摸魚、勾心斗角、相互扯皮,那么內(nèi)耗將會成為團(tuán)隊建設(shè)的硬傷。任何企業(yè)或者組織,內(nèi)耗會讓團(tuán)隊的精力放到私利上,而不是放到業(yè)務(wù)開展上,甚至彼此拆臺。這樣的團(tuán)隊只能成為羊群,永遠(yuǎn)不會成為狼群。
二、團(tuán)隊建設(shè),管理者要有管理者的風(fēng)度。管理者的作用在團(tuán)隊建設(shè)中相當(dāng)重要。心胸狹隘的人不適合做管理者,大度的人才能玩轉(zhuǎn)團(tuán)隊。管理者在團(tuán)隊建設(shè)中的作用在于指明團(tuán)隊的方向,同時要有保護(hù)成員健康成長的能力。團(tuán)隊成員不可能不犯錯,作為管理者要全力保護(hù),而不是出現(xiàn)問題時讓下屬自己解決。有些問題,下屬是可以憑借自己的能力來解決問題。但是,有些問題超出了下屬的能力范圍,如果在這種情況下,管理者一味責(zé)備或者袖手旁觀,都會對下屬造成深深的打擊。久而久之,不利于團(tuán)隊建設(shè)。
三、團(tuán)隊建設(shè),管理者還應(yīng)具備以下素質(zhì):
慎言。管理者的能力決定著管理者的威望。對待出現(xiàn)的問題,管理者要指明方向。如果管理者都不知道怎么辦,奉勸管理者還是少說為好。因為,你的隨意指示可能對事情沒有太大作用,下屬又不能反駁,時間久了下屬必然陽奉陰違。
公正。公正是讓人信服的關(guān)鍵。處理問題的能力,是檢驗一個管理者是否具有團(tuán)隊建設(shè)能力的標(biāo)準(zhǔn),是否公正是增加管理者威望的砝碼。當(dāng)今很多企業(yè),特別是家族企業(yè),有的管理者親信很多,在處理問題上,難免會偏向自己的親信。不公正的待遇,讓其他下屬心照不宣。其實,那些具有較好業(yè)績的企業(yè),都與管理者沒有太直接的私人關(guān)系。因為,他們沒有什么依靠,出現(xiàn)問題也沒有什么庇護(hù),只能憑本事吃飯。管理者只有做到任人唯賢,公正地對待一切員工,企業(yè)才有發(fā)展?jié)摿Α?
吃虧。說到吃虧,往往會出現(xiàn)兩種情況。一種是當(dāng)團(tuán)隊中出現(xiàn)問題時,很多管理者只是考慮自己的位置,把自己撇得很干凈,將責(zé)任全部推到下屬身上。這樣一來,管理者是沒了過錯,但是下屬卻越來越疏遠(yuǎn)他了。另一種情況是,當(dāng)功勞出現(xiàn)時,有的管理者會第一時間出現(xiàn)在更高的管理者面前顯擺。在別人看來,不是哪個下屬多么有能力,全是管理者的功勞最大。其實,有了功勞,管理者退居身后,讓下屬去領(lǐng)功,這樣方顯大度。
(禹田公司 趙剛杰)