從奢侈品的暢銷(xiāo)談超市營(yíng)銷(xiāo)思路的轉(zhuǎn)變
現(xiàn)在人們對(duì)奢侈品的需求量越來(lái)越大。走向街頭,LV與香奈兒的包包隨處可見(jiàn);蘋(píng)果的電子產(chǎn)品飛快地在人們手中更新?lián)Q代;奔馳與寶馬的轎跑在馬路上前進(jìn)著……這些奢侈品的價(jià)格如此昂貴,為什么人們還要爭(zhēng)相去購(gòu)買(mǎi)呢?其實(shí)仔細(xì)想想便可知:1、做工精細(xì),質(zhì)量絕對(duì)過(guò)關(guān);2、購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、舒適,服務(wù)人員態(tài)度也讓消費(fèi)者感到舒心;3、售后服務(wù)保障體系非常完善,干洗、修補(bǔ)等服務(wù)都特別專(zhuān)業(yè);4、它能夠從一定程度上體現(xiàn)一個(gè)人的品位,彰顯一個(gè)人的氣度,還能極大地滿(mǎn)足一部分人的虛榮心,更主要的一點(diǎn)是“身份”的象征……
品牌效應(yīng)是如此。如何形成品牌,扎根民心,是我們值得思考的問(wèn)題之一?,F(xiàn)在各大超市為了拉動(dòng)客流,低毛利、負(fù)毛利,做著筋疲力盡的促銷(xiāo)活動(dòng),各大超市的價(jià)格大戰(zhàn)愈演愈熱,大家都一窩蜂地拼價(jià)格,沒(méi)有回過(guò)頭來(lái)算算帳,拼了命拉來(lái)客流,毛利卻沒(méi)怎么增長(zhǎng)。與其這樣跟風(fēng)學(xué)別人,不如創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式走品牌之路,提高毛利。
簡(jiǎn)單地說(shuō),就是做精品,立口碑。就像咱們?yōu)H坊,說(shuō)到吃火燒就會(huì)想到城隍廟肉火燒,吃米線會(huì)想到“阿香”,各大超市的店慶就會(huì)想到中百店慶,再就是濰坊百貨大樓的羽博會(huì)也是空前的,都是大家所期盼的。上面說(shuō)的這幾家各有各的特點(diǎn),在同行中做到精致,才扎根民心。我們要做,也要做專(zhuān)業(yè)、做精。豐華超市已風(fēng)風(fēng)雨雨地走過(guò)了十年之載,四家分店也陸陸續(xù)續(xù)坐落在濰坊的經(jīng)濟(jì)繁華地段。我們現(xiàn)在已有自己的口碑,和一群忠實(shí)的顧客群體,還有一支年輕充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì)。天時(shí)、地利、人和的我們蓄勢(shì)待發(fā)!正所謂“十年磨一劍”,十年來(lái)我們有了自己的經(jīng)驗(yàn)也有了自己的知名度,為什么不打造屬于自己的超市的“奢侈品”呢?
俗話(huà)說(shuō)“說(shuō)時(shí)容易做時(shí)難”,如何成功打造屬于自己超市的“奢侈品”?我們起碼要做到以下幾點(diǎn):
1、要有精良的做工,質(zhì)量上一定要過(guò)關(guān),獲得消費(fèi)者的認(rèn)可;
2、要有優(yōu)美、舒適的購(gòu)物環(huán)境,讓消費(fèi)者擁有良好的購(gòu)物心情;
3、要有完善的售后保障體系,讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)得放心,增加二次購(gòu)買(mǎi)的欲望;
4、要有自己超市獨(dú)有的特點(diǎn)和文化,讓消費(fèi)者自然產(chǎn)生親近感。 (采購(gòu)部 嵇寧寧)